Nous proposons une gamme complete de services allant des services à l’exploitation de vos Data Center  jusqu’à l’assistance aux relocalisations en passant par l’assistance à l’organisation et la formalisation de vos processus d’exploitation

Exploitation

Le Data Center est aujourd’hui un centre de service, la mise en oeuvre d’une offre de services destinée aux clients internes ou externes (entités du groupe, filiales ou clients externes) est une nécessité.

Notre expérience nous permet de vous accompagner dans la mise en oeuvre de cette offre de services en prenant en compte votre environnement et en l’adaptant à vos objectifs.  Cette offre de service hébergement portera sur :

  • La gestion des infrastructures et mise en place des gammes de maintenance 
  • La Gestion de référentiels et sa maintenabilité
  • La gestion des biens et le cycle de vie des équipements
  • L’urbanisation des salles et les contraintes d’implantations
  • La définition et la formalisation des gestes de proximités 
  • La Gestion des capacités qui permettra d’anticiper les investissements
  • Des SLA et KPI permettant de mesurer l’efficacité des actions accomplies grâce à des tableaux de bords adaptés

Nous pourrons aussi vous accompagner à la  préparation et suivi des différents audits et contrôle réglementaire qui sont liés à l’exploitation de votre Data Center

Organisation, Processus et Outils

L’organisation, les processus et outils d’un Data Center doivent être cohérents avec les objectifs de l’offre de service. Vous exploitez aujourd’hui un Data Center et ça marche, cependant vous manquez de données vous permettant d’évaluer et de prévoir a charge de vos équipes.

Nous analyserons avec vous les processus en cours (formalisé ou pas) et nous vous aiderons à les adapter pour que vous puissiez piloter votre Data Center et disposer d’éléments concrets permettant d’anticiper les évolutions à venir, d’un point de vue capacitaire et de charge sur vos équipes. Nous travaillerons sur

  • L’organisation pour s’assurer que celle ci est bien en phase avec vos objectifs et en en définissant ou validant les responsabilités le périmètres et les compétences des différents acteurs, 
  • La formalisation ou la définition des processus d’exploitation assurant une cohérence avec celle de la gestion des infrastructure IT sur la base ITSM.
  • La définition ou l’optimisation d’outils d’exploitation pour supporter vos activités vous donner la visibilité attendue.

Notre objectif n’est pas de vous faire changer d’outils mais de s’assurer que ce qu sont en place sont adaptés à vos besoins. 

Relocalisation

La relocalisation, totale ou partielle d’un ou plusieurs Data Center est un projet complexe ajoutant une charge importante sur les équipes d’exploitation. En choisissant d’être accompagné par une société spécialisée dans les relocalisations de Data Center on sous estime souvent le reste à charge.

Nous avons accompagner de grands projets de relocalisation et de consolidation de Data Center en France comme à l’étranger. Nous avons développé une méthodologie  qui vous permettra d’anticiper les risques associés et des outils qui faciliteront votre transfert et son suivi. nous vous accompagnerons dans  :

  • La mise en place de la stratégie de relocalisation en définissant la gouvernance,  le calendrier de relocalisation, les besoins en ressources humaines et matériels, les postes clés, la connaissance de l’existant, les impacts sur les projets concomitants, les impacts sur l’organisation, la gestion des risques…
  • la réalisation des études détaillées comprenant notamment la mise en place d’une gouvernance réseau et l’établissement d’un contre inventaire
  • Le pilotage de la relocalisation comprenant notamment le suivi des actions et des chemins critiques

Vous assister dans vos déménagements et relocalisation fait aussi partie de nos métiers !

  • Exploiter convenablement son data center est indispensable pour garantir la fiabilité de son activité et sa profitabilité.

Vous avez un besoin ? Une question ?

Contactez nous !